Доставка - FLOWERSBALANCE доставка цветов Краснодар
закрыть
ИТОГО: 24000 Р
ПРОДОЛЖИТЬ ПОКУПКИ
Условия доставки
Доставка цветов осуществляется в городе Краснодар.
Стоимость доставки
300 руб. если интервал времени для доставки более одного часа
400 руб. к точному времени или если интервал менее одного часа
Стоимость доставки за пределы г. Краснодар уточняйте.
Правила возврата товара
По закону:
Цветы не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)
Покупатель может отказаться от букета или заменить его только в момент покупки. Когда букет цветов передан покупателю, покупка считается совершенной.
При покупке цветов в интернет - магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара. При ненадлежащем качестве покупатель может отказаться приобретать цветы.
Как работаем мы:
В нашей работе мы стремимся постоянно повышать качество обслуживания. Поэтому нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы всегда принимаем претензии по качеству цветов. Присылайте фото букета на почту flowersbalance@yandex.ru, подробно опишите ситуацию. Мы проанализируем имеющиеся данные, и в случае обнаружения нашей вины, мы примем решение о компенсации.
Просим Вас не забывать, что цветы это живой товар, требующий особого отношения и ухода. Цветы плохо переносят температурные воздействия, поэтому в сильную жару или мороз, старайтесь как можно меньше держать букет на открытом воздухе, также для них губительно длительное отсутствие воды.
Чтобы продлить жизнь букету, цветы необходимо поставить в холодную воду, предварительно подрезав стебли острым ножом или секатором. Каждый день меняйте воду и освежайте срез.
Внимание! Претензии без фотографии не принимаются.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо направить зарос о возврате денежных средств на электронный адрес flowersbalance@yandex.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения запроса. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу flowersbalance@yandex.ru. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.